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Shopbewertung
Kelkoo bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit Shops, bei denen Sie im Internet etwas bestellt haben, mit
Anderen zu teilen. Damit helfen Sie anderen Nutzern, den richtigen Anbieter zu finden. Umgekehrt können auch Sie auf die
Bewertungen Anderer zugreifen und so Ihren Einkauf im Internet zu einem positiven Shopping-Erlebnis machen.
| 1. Wie finde ich die Shopbewertungen? |
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Sie können unsere Shopbewertungen von unterschiedlichen Seiten aus aufrufen. Wenn Sie in einer Kategorie an
das untere Ende einer Seite scrollen, sehen Sie unter dem Punkt "Shops" eine Auflistung sämtlicher Shops,
die in dieser Kategorie Produkte gelistet haben. Direkt unter dem Logo eines Shops finden Sie einen Link, der
3 unterschiedliche Texte beinhalten kann:
- Bewertung schreiben - Dieser Shop wurde bisher von keinem unserer Nutzer bewertet. Klicken Sie auf den Link,
wenn Sie eine Bewertung für diesen Shop abgeben möchten.
- Bewertungen in Bearbeitung lesen - Für diesen Shop wurden weniger als 5 Bewertungen abgegeben. Wenn Sie diese
Bewertungen lesen oder eine Bewertung schreiben möchten, klicken Sie auf den Link.
- Lesen Sie x Bewertungen - Über diesem Link befindet sich eine Grafik mit 5 Sternen. Die orangefarbenen Sterne zeigen die
Durchschnittsbewertung aller abgegebenen Bewertungen für diesen Shop an. Wenn Sie die einzelnen Bewertungen im Detail
lesen oder eine eigene Bewertung schreiben möchten, klicken Sie auf den Link.
Ganz rechts im Shopverzeichnis finden Sie für jeden Shop einen Link "Shopinfo".
Wenn Sie auf diesen Link klicken,
gelangen Sie auf eine Seite, auf der wir Detailinfos über den jeweiligen Shop für Sie zusammengestellt haben.
Auf dieser Seite finden Sie ebenfalls die Durchschnittsbewertung des Shops. Unter der Grafik finden Sie einen
Link "Lesen Sie x Bewertungen" und einen Link "Bewertung schreiben".
Darüber hinaus zeigen wir die Shopbewertungen auf unseren Ergebnisseiten an. In der Spalte "Shop" finden
Sie das Logo des Shops, der das Produkt, für das Sie sich interessieren, anbietet. Unterhalb des Logos finden
Sie wieder einen der drei Links "Bewertung schreiben", "Bewertungen in Bearbeitung lesen" oder "Lesen Sie x
Bewertungen".
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| 2. Wie schreibe ich eine Shopbewertungen? |
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Wenn Sie für einen Shop, bei dem Sie ein Produkt gekauft haben, eine Bewertung abgeben möchten, klicken
Sie in die jeweilige Kategorie, in der dieser Shop vertreten ist. Suchen Sie in unserem Shopverzeichnis nach dem
Shop und klicken Sie auf den Link "Shopinfo".
Über den Link "Bewertung schreiben" auf der folgenden Seite
gelangen Sie direkt zur Anmeldung. Da kelkoo eine Tochter von Yahoo! ist, können Sie sich mit Ihrem Yahoo!-Benutzernamen
und Ihrem Passwort anmelden. Falls Sie noch kein Yahoo!-Nutzer sind, können Sie sich über den Link "Klicken Sie hier
und nutzen Sie alle Vorteile von Kelkoo und Yahoo" kostenlos registrieren.
Nach Ihrem erfolgreichen Login gelangen Sie auf das Shopbewertungsformular. Sie können jeden Shop nach einem 5-Sterne-System bewerten, wobei 5 Sterne die beste Bewertung darstellen.
Die Kriterien für die Bewertung sind:
- Gesamtbewertung des Shops: Wie waren Sie insgesamt mit dem Shop zufrieden, bei dem Sie bestellt haben?
- Bestellvorgang: War der Bestellvorgang im Internet komfortabel?
- Service: Wie bewerten Sie den gesamten Service des Shops?
- Pünktliche Lieferung: Wurde der von Ihnen bestellte Artikel in dem vom Shop angegebenen Zeitraum geliefert?
- Kundenservice: Wie zufrieden waren Sie mit der Betreuung?
In dem unteren Textfeld bitten wir Sie anschließend, einen Kommentar zu dem Shop zu schreiben.
Teilen Sie uns einfach mit, was Sie noch für wichtig halten.
Über einen Klick auf "Vorschau anzeigen" können
Sie noch einmal Ihre Eingaben kontrollieren. Danach brauchen Sie nur noch auf "abschicken" zu klicken und Ihre
Bewertung wird innerhalb der nächsten 48 Stunden veröffentlicht.
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