GOVOLO.de

GOVOLO ist ein Reiseveranstalter, der sich auf den Verkauf von günstigen Flugtickets, Aufenthalten und frei erstellbaren Reisepaketen (Transport + Hotel) spezialisiert hat. Außerdem verfügen wir über ein weitreichendes Hotelangebot. 2008 haben sich 1 710 225 zufriedene Kunden für GOVOLO entschieden. GOVOLO ist ein Bestandteil von GoVoyages, dem französischen Marktführer für den Online-Verkauf von Flugtickets.

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GOVOLO.de

Ich kann JEDEN vor einer Buchung bei

von Thomas Tischler (25/07/2009)

Ich kann JEDEN vor einer Buchung bei Govolo.de nur warnen !!!!!!
Man bucht dort nicht online, somit ist weder der Preis noch Verfügbarkeit gesichert.
Ich hatte kurzfristig einen Flug gebucht aber das Ticket nicht umgehend erhalten. Als wenige Stunden vor Abflug das Ticket immernoch nicht vorlag, stornierte ich. Stunden nach der Stornierung wurde jedoch die Kreditkarte belastet und dann das Ticket zugesandt. Nun hatte ich 2 Tickets. Nach langem Schriftverkehr erhielt ich die Zusage, dass ich dass Geld zurückerstattet bekomme...vollständig ohne Abzug von Gebühren- dies ist jedoch seit 4 Monaten noch nicht vollständig erfolgt. Bisher erhielt ich eine Teilrückerstattung (nach 4 Monaten ) und man versicherte mir, dass es der Gesamtbetrag war, den die Fluggesellschaft erstattet hat. Das entspricht jedoch nicht den Tatsachen, die Fluggesellschaft hat mir versichert und ich Kopie mitgeteilt, dass der Gesamtbetrag and Govolo ( Go voyages ) erstattet wurde, aber Govolo hat trotz Zusage der kostenlosen Stornierung bisher einen Betrag von über 50,00 Euro einbehalten und erklärt nicht wieso, oder erstellt auch keine Rechnung.

Das ist meiner Ansicht nach BETRUG...

Anfragwen werden langsam oder garnicht beantwortet !!

Telefonisch ist diese Gesellschaft (natürlich ) NICHT erreichbar !!!

Ich kann nur vor Govolo.de warnen !!!!!!

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