Lidl Online Shop

Lidl Online Shop - Einfach online einkaufen! Der Lidl Online Shop bietet eine große Auswahl an Angeboten aus allen Bereichen. Von den wechselnden und topaktuellen Wochenangeboten, bis hin zu Nischensegmenten, wie z.B. Münzen & Sammeln, bietet Lidl über die gesamte Bandbreite hinweg Top-Qualität zum besten Preis.

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Lidl Online Shop

Meine Bestellung soll einfach weg

von Anonym (23/12/2011)

Meine Bestellung soll einfach weg sein...
Vor kurzem Bestellung getätigt. War nicht das erste Mal. Manchmal ist's müßig, in dem Shop zu bestellen, weil gelegentlich die Produkte aus dem Warenkorb verschwinden. Die Artikel muß man auch suchen, denn nicht alles kommt unter allen Kategorien. Z.B. kommen verblilligte Sachen u.U. nur auf den direkten Seiten der Produkte, z.B. Damen, Kleidung, und nicht unter Sonderangeboten. Nun aber... Ich habe eine Bestellung getätigt. Beim ersten Mal ist mir vor der Kasse die Bestellung abgestürzt. Nocheinmal das Ganze. Eigentlich hatte ich keine Lust mehr, weil es schon spät war. Und ich wußte auch nicht mehr, welche Produkte ich alle im Warenkorb hatte. Aber noch ein Versuch... Diesmal kam ich weiter. Alles lief bis nach der Bezahlung (Zahlung wurde auch sofort vorgenommen) durch. Dann Fehlermeldung... "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Rückruf gewünscht um: .... Unr". Das hab ich ausgefüllt und dachte, nachdem ich auch mein Konto kontrolliert hatte, ob die Zahlung raus ist oder nicht (und sie war raus), daß man mich anrufen würde... Aber Pustekuchen. Es meldete sich niemand.
Nachdem ich nochmals den Kundendienst mit einer NEUEN Email angeschrieben hatte, meldete sich sage und schreibe 3 Tage später jemand (erstaunlich, daß sich doch noch jemand gemeldet hat) und teilte mir mit, daß die Bestellung so nicht vorliegen würde und eine nachträgliche Bestellung auch nicht ginge. Man würde kontrollieren, ob meine Zahlung erfolgt sei und mir das Geld zurücküberweisen... Die Kontrolle hätte längst erfolgt sein können, da das Geld schon Tage unterwegs war... TollGezahlt, danach Sitzen gelassen, nach mehreren Tagen erst Geldrückerstattung ANGEKÜNDIGT, hoffe, daß ich das Geld noch dieses Jahr wiedersehe... und die Artikel, die ich bestellen wollte, sind zwischenzeitlich auch ausverkauft. Ich danke vielmals und wünsche weiterhin viel Gelingen. Aber sucht euch demnächst andere Opfer...

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